FAQ
¿Los padres ven inmediatamente las actualizaciones introducidas en el cuaderno de bitácora?
Sí, una vez subidos los datos, son visibles para el padre/madre en pocos segundos.
¿Puedo comunicarme con las familias directamente desde la app?
Sí, ve a la "página de chat" y envía un mensaje a la familia elegida.
¿Las fotos son visibles para todos?
No, las fotos solo son visibles para el padre/madre del niño/a que aparece en la foto.
¿Puedo solicitar un cambio de turno a mis compañeras a través de la app?
Sí, ve al inicio, pulsa sobre el turno que deseas cambiar, elige a la compañera y luego envía la solicitud.
¿Cómo comunico la ausencia de mi hijo/a?
Entra en la aplicación y comunícate con las educadoras a través de la sección de chat.
¿Puedo ver el cuaderno de bitácora de los niños de los días anteriores?
Sí, en el inicio de la app hay un calendario desplazable; haz clic en el día que deseas visualizar y aparecerá el cuaderno de bitácora de ese día.
¿Puedo modificar un dato presente en la sección "datos del niño"?
Sí, ve a la sección de perfil, elige el niño/a a modificar y guarda.
¿La aplicación me envía notificaciones?
Sí, activa las notificaciones en los ajustes de tu dispositivo para recibir comunicados, eventos o avisos urgentes.
¿Puedo acceder desde varios dispositivos?
Sí, introduce tus credenciales en todos los dispositivos móviles que desees.
¿Puedo solicitar vacaciones o un permiso directamente a través de la app?
Sí, ve a la sección "calendario", rellena todos los campos requeridos y luego envía la solicitud.
¿Puedo visualizar los códigos de fichaje de los niños?
Sí, en la sección de perfil, selecciona al niño/a y haz clic en "código del niño".
¿Puedo introducir un evento previsto en la guardería?
Sí, ve a la sección "calendario", haz clic en "crear evento", rellena todos los campos y guarda.
¿Están seguros los datos de mi hijo/a?
Sí, están protegidos por cifrado estándar y solo tú y los miembros del personal de la escuela podéis verlos.
¿Puedo subir fotos de un solo niño/a, sin que las vea toda la clase?
Sí, las fotos se pueden subir al cuaderno de bitácora del niño/a de forma individual y, por lo tanto, solo son visibles para la familia del niño/a al que se le han subido.
¿Puedo guardar las fotos que encuentro en el "cuaderno de bitácora"?
Sí, haz clic en la foto y podrás descargarla en la galería de tu dispositivo de forma muy sencilla, haciendo clic en el icono de la esquina superior derecha (esta respuesta debe modificarse en caso de que el icono se coloque en otra parte).
Si olvido introducir un dato, ¿puedo introducirlo igualmente?
Sí, puedes introducir los datos en el cuaderno de bitácora en cualquier momento del día.
¿Puedo compartir la cuenta con otro padre/madre?
No, cada padre/madre tiene sus propias credenciales de acceso.
¿Puedo modificar los datos de mi hijo/a?
Solo algunos; puedes actualizar los datos de tu hijo/a directamente en la aplicación y puedes subir autorizaciones y documentos.
¿Cómo añado los datos diarios del niño/a?
Haz clic en "crear actividad", elige el tipo y rellena los campos requeridos.
¿Puedo modificar un dato introducido por error?
Sí, abre el cuaderno de bitácora del niño/a que quieres modificar, desliza hacia la izquierda la actividad que deseas corregir y haz clic en "modificar". Después de actualizar la actividad, guarda los cambios.
¿Para usar la aplicación debo registrarme?
Si eres padre/madre, no tienes que registrarte, sino recibir las credenciales de la secretaría de tu guardería; con ellas podrás acceder sin ningún problema a tu perfil de padre/madre.
He olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
Haz clic en "no puedo acceder" en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.
¿Puedo ver los días de ausencia y asistencia de mi hijo/a?
Sí, en la aplicación hay una sección de calendario, con su respectiva leyenda, en la que se añadirán los días de ausencia del niño/a y los eventos organizados.
¿Dónde puedo ver las actualizaciones del día de mi hijo/a?
Todas las actualizaciones del niño/a son publicadas por las educadoras y son visibles en el cuaderno de bitácora que se encuentra en la pantalla principal de la aplicación. Aquí serán visibles las actualizaciones sobre el almuerzo, la siesta y el cambio de pañal.
¿Puedo introducir la misma actividad para varios niños?
Sí, cuando elijas el tipo de actividad que quieres subir, haz clic en "seleccionar niños" y elige a los niños que han participado en dicha actividad, para subir simultáneamente la misma actualización a todos los niños seleccionados.