Términos de servicio
Le rogamos que lea atentamente los siguientes Términos antes de registrarse en este sitio web. Además, le invitamos a consultar también la Política de Privacidad. Se ruega a quienes no acepten los presentes Términos que abandonen el sitio inmediatamente.
Premisas
MEYOU S.r.l. es una sociedad que opera en el sector del desarrollo de software y, como tal, posee la competencia y la capacidad de ofrecer servicios de calidad y fiables. Babe Planner® es un servicio web desarrollado por MEYOU S.r.l. dedicado a los centros infantiles (escuelas infantiles, guarderías y centros de educación infantil, así como ludotecas y baby-parking) que ofrece una serie de funcionalidades para responder a las necesidades comunicativas y organizativas del día a día. El acceso y el uso de Babe Planner pueden realizarse a través de la Web App (conectándose a la dirección https://www.babeplanner.com/) o mediante la App para dispositivos móviles (smartphones y tablets).
Artículos
1. Acuerdo entre Cliente y Empresa:
- a.
El Acuerdo entre la organización, privada o corporativa, que activa una cuenta de Babe Planner, en adelante denominada “Cliente”, y MEYOU S.r.l. o sus sucesores, en adelante denominados la “Empresa”, en calidad de Titular de la plataforma Babe Planner, en adelante “Servicio” o “Babe Planner”, se rige por los presentes Términos y condiciones.
- b.
Para utilizar el Servicio, el Cliente debe revisar y aceptar los presentes Términos. El Cliente comprende y acepta que el uso del Servicio se considerará como la plena aceptación de los Términos y condiciones desde el momento del primer uso en adelante.
- c.
El Cliente que no esté autorizado por Ley para el uso del Servicio deberá abstenerse de acceder a Babe Planner. El Cliente confirma que tiene al menos 16 años: este umbral de edad podrá ser inferior según el país, siempre que no sea inferior a 13 años.
- d.
Si los presentes Términos son aceptados por una persona física que representa a una sociedad o entidad (persona jurídica), la aceptación es válida en nombre de todos los miembros de la organización o entidad, empleados de la sociedad o sus afiliados.
- e.
El Cliente puede contactar con la Empresa para cualquier información o solicitud sobre el presente Acuerdo en la dirección de correo electrónico team@babeplanner.com o a través de la página de Contacto/Soporte del sitio web https://www.babeplanner.com/.
- a.
2. Política del Servicio:
- a.
Contenidos prohibidos: los Contenidos visualizados y/o procesados a través del Servicio no deben incluir ninguno de los siguientes Contenidos:
- i.
Contenidos que infrinjan los derechos de terceros (por ejemplo, derechos de autor) de conformidad con las normas vigentes;
- ii.
Contenidos pornográficos, obscenos o excesivamente profanos;
- iii.
Contenidos que promuevan el odio, la violencia o la intolerancia étnica y racial;
- iv.
Contenidos destinados a iniciar sesiones de hacking o cracking;
- v.
Juegos de azar;
- vi.
Otras actividades ilícitas, incluyendo sin limitación la exportación de sustancias controladas o software ilegal;
- vii.
Instrumentos para el consumo de drogas;
- viii.
Phishing;
- ix.
Contenidos malintencionados o calumniosos;
- x.
Cualquier otro material, producto o servicio que viole o fomente comportamientos que violen la legislación penal, cualquier otra ley vigente o los derechos de terceros.
- i.
- b.
Acciones prohibidas: Además de las violaciones descritas en los Términos y condiciones, el Cliente se compromete por sí mismo y por terceros, incluidos los usuarios finales del Servicio relacionados con el propio Cliente (por ejemplo, educadores y padres de su organización), a no:
- i.
generar o promover correos electrónicos comerciales no solicitados (“spam”). Esta actividad incluye, pero no se limita a:
- 1.
envío de correos electrónicos que violen las leyes anti-spam vigentes en el país donde el Cliente reside y opera y en cualquier otro país;
- 2.
imitar o suplantar a otra persona o su dirección de correo electrónico, o crear cuentas falsas con el fin de enviar spam;
- 3.
análisis de datos con el fin de buscar direcciones de correo electrónico u otra información relativa a las cuentas de los usuarios;
- 4.
envío no autorizado de correos electrónicos a través de servidores públicos o de terceros;
- 5.
envío de correos electrónicos a usuarios que han solicitado la eliminación de su dirección de una lista de correo;
- 6.
venta, intercambio o distribución a terceros de direcciones de correo electrónico de cualquier persona sin que esta tenga conocimiento y esté de acuerdo con la divulgación;
- 7.
envío de correos electrónicos no solicitados a un número significativo de direcciones de correo electrónico de individuos o entidades con los que el Cliente no ha mantenido ninguna relación previa;
- 1.
- ii.
enviar, cargar, distribuir o divulgar Contenidos ilegales, difamatorios, acosadores, ofensivos, fraudulentos, obscenos o desagradables;
- iii.
distribuir intencionadamente virus, gusanos, errores, troyanos, archivos corruptos, bulos (hoaxes), o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva o engañosa;
- iv.
transmitir o reenviar cadenas de mensajes;
- v.
transmitir Contenidos nocivos para los menores;
- vi.
suplantar a otra persona (mediante el uso de una dirección de correo electrónico o de otra forma) o distorsionar de otro modo su propia imagen o el origen del correo electrónico;
- vii.
crear cuentas en nombre de otras personas físicas o jurídicas, sin autorización específica;
- viii.
crear nuevas cuentas si su cuenta original ha sido suspendida;
- ix.
acceder (o intentar acceder) al Servicio a través de herramientas o modalidades distintas a la interfaz proporcionada por la Empresa (por ejemplo, acceso mediante API), a menos que el Cliente haya sido específicamente autorizado para ello por un acuerdo separado con la Empresa;
- x.
transmitir ilegalmente la propiedad intelectual ajena u otra información confidencial sin el permiso del propietario o licenciante correspondiente;
- xi.
usar el Servicio para violar los derechos legales de otros (por ejemplo, el derecho a la privacidad o a la publicidad);
- xii.
promover o fomentar actividades ilegales;
- xiii.
interferir o interrumpir de cualquier modo el Servicio (o los servidores y redes vinculados al Servicio);
- xiv.
interferir en el disfrute del Servicio por parte de otros;
- xv.
vender, comercializar o revender o explotar de cualquier otra forma el Servicio para cualquier fin comercial no autorizado;
- xvi.
modificar, adaptar, traducir o realizar operaciones de ingeniería inversa de cualquier porción del Servicio;
- xvii.
eliminar derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad contenidos en o sobre el Servicio;
- xviii.
modificar el formato o insertar todo o una porción del Servicio en marcos (frames);
- xix.
utilizar el Servicio en relación con el intercambio ilegal de archivos peer-to-peer;
- xx.
mostrar en el Servicio Contenidos que contengan mensajes pornográficos, de odio o violencia, o materiales, productos o servicios que violen o fomenten comportamientos que violen leyes penales, cualquier otra ley vigente o derechos de terceros;
- xxi.
modificar logotipos o características de la marca sin permiso;
- xxii.
utilizar el Servicio, o la interfaz del Servicio, para acceder a productos o servicios de forma que viole los términos y condiciones de uso de dichos productos o servicios;
- i.
- c.
Conservación de datos: La Empresa mantendrá archivados todos los datos cargados en la cuenta del Cliente hasta la fecha de cancelación de la propia cuenta. La Fecha de Cancelación de la cuenta corresponde a:
- i.
la fecha en que el Cliente solicite expresamente la cancelación de la cuenta;
- ii.
90 días posteriores a la Fecha de Finalización del Acuerdo, que coincide con el último día del periodo cubierto por el último pago realizado por el Cliente (por ejemplo, si el Cliente paga el Servicio trimestralmente, la fecha de cancelación se fija a los 90 días del último día del último trimestre pagado).
- i.
- d.
Portabilidad de los datos: los datos introducidos por el Cliente en el Servicio son exportables en cualquier momento en un formato estructurado de uso común antes de la Fecha de Finalización del Acuerdo.
- a.
3. Privacidad:
- a.
Para todos los términos relativos al tratamiento de datos de carácter personal cargados por el Cliente en su cuenta, se remite a la Política de Privacidad, consultable en la página web https://www.babeplanner.com/privacy-policy/.
- a.
4. Planes y Cuota del Servicio:
- a.
Babe Planner se ofrece como SaaS bajo la modalidad Freemium. Cada nueva cuenta se activa con un Plan Free y, bajo petición, el Cliente podrá solicitar la conversión de la misma a Premium. El Plan Free permite que el Cliente utilice el Servicio de forma gratuita, pero con algunas restricciones. El Plan Premium, por otro lado, permite que el Cliente utilice el Servicio mediante el pago de una cuota, la cual depende de los módulos/funcionalidades solicitados y de los respectivos umbrales de uso. Las diferencias entre el plan Free y Premium se pueden consultar en la página https://www.babeplanner.com/pricing/.
- b.
Con el Plan Premium, el Cliente deberá elegir la periodicidad de cobro de la cuota de uso (por ejemplo mensual, trimestral, semestral, anual) y la correspondiente modalidad de pago (Tarjeta de crédito, PayPal y, para algunos países, Transferencia Bancaria). La Empresa procesa los pagos y realiza los cobros de renovación del Servicio con Plan Premium de forma completamente automática y con 10 días de antelación respecto a la fecha de vencimiento del periodo pagado anteriormente (en el caso de pago por Transferencia Bancaria, este periodo es de 15 días). Esta referencia temporal se denomina Fecha de Renovación y permite al Cliente, en caso de que el cobro no se realice correctamente, regularizar su situación antes de la Fecha de Finalización (por ejemplo, modificando su método de pago). Por lo tanto, si el Cliente tiene la intención de pasar de un Plan Premium a un Plan Free, o modificar los umbrales de su Plan Premium, deberá hacerlo antes de la Fecha de Renovación.
- c.
En el caso de pasar de un Plan Free a un Plan Premium, el Cliente tiene 3 días de tiempo para realizar el pago de la cuota. Transcurrido dicho periodo, la cuenta se suspende temporalmente hasta la recepción del pago.
- d.
La lista de precios relativa a la cuota del Plan Premium se puede consultar dentro del Servicio durante el procedimiento de modificación del Plan mediante el Configurador. El Configurador permite calcular el importe de la cuota en función de los módulos, los umbrales y la periodicidad de pago solicitados. La Empresa se reserva la facultad de poder modificar en cualquier momento la lista de precios, previo aviso por escrito al Cliente (vía e-mail o directamente dentro del Servicio) y de aplicar dichas variaciones al Plan Premium ya aceptado por el Cliente y a los pagos aún pendientes. Las variaciones en la lista de precios se aplican a partir de la siguiente renovación del Servicio y, en cualquier caso, no antes de 30 días desde la fecha de comunicación al Cliente.
- e.
Algunos métodos de pago pueden prever umbrales mínimos de cobro, por lo tanto, si el importe total de un determinado pago resultara inferior al umbral mínimo de cobro, este se aumentará hasta alcanzar dicho umbral.
- f.
Al confirmar el Plan mediante el Configurador, se autoriza a la Empresa a realizar cobros periódicos según las modalidades de pago elegidas.
- g.
Almacenamiento (Storage): El Plan Premium prevé el pago de una cuota por el Almacenamiento, necesaria para guardar fotos y archivos (documentos). La cuota de Almacenamiento efectivamente utilizada por el Cliente se calcula sumando el tamaño de cada foto/archivo considerando un tamaño mínimo de 100 kB por foto/archivo.
- a.
5. Uso del Servicio:
- a.
Finalidad: el Servicio se utilizará con el único propósito de gestionar las actividades de una guardería / escuela / centro infantil con una o más sedes. El uso del Servicio por parte del Cliente debe cumplir con todas las leyes, reglamentos y ordenanzas vigentes.
- b.
Duración: al registrarse en el sitio de Babe Planner o en sus Apps para el uso del Servicio, el Cliente acepta los presentes Términos durante toda la duración del uso.
- c.
Acceso: el acceso al Servicio se permite a través de:
- i.
Web App en la dirección https://www.babeplanner.com/;
- ii.
App para sistemas Android, disponible tanto para el Cliente como para los clientes del Cliente (por ejemplo, los padres de los inscritos), con funcionalidades limitadas respecto a la Web App;
- iii.
App para sistemas iOS, disponible para los clientes del Cliente (por ejemplo, los padres de los inscritos), con funcionalidades limitadas respecto a la Web App.
- i.
- d.
Bloqueos automáticos: el Cliente es consciente de que Babe Planner dispone de mecanismos automáticos de verificación de uso indebido de cuentas Free (por ejemplo, en el caso de uso de cuentas múltiples) y que, en caso de violación de las presentes condiciones, sus cuentas Free pueden ser suspendidas inmediatamente.
- e.
Cuenta: para utilizar el Servicio, el Cliente debe activar una cuenta. Durante la creación de la cuenta se le pedirá al Cliente que indique su dirección de correo electrónico, correspondiente al Username, y que elija una Contraseña (el par Username-Contraseña se denomina “Credenciales”), que deberá custodiar en un lugar seguro. El Cliente es el único responsable de la custodia de las Credenciales que utiliza para acceder al Servicio. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de tales recomendaciones. El Cliente se compromete a proporcionar las Credenciales completas y correctas cada vez que acceda a Babe Planner. El Cliente es además responsable de cualquier uso de su cuenta.
- f.
Tipos de Usuarios: las Credenciales introducidas durante la creación de la cuenta de Babe Planner del Cliente se asociarán a un usuario Administrador que tendrá plenos poderes dentro del Servicio. A través del usuario Administrador, el Cliente podrá crear otros usuarios de nivel igual o inferior como: Administrador, Coordinador, Educador, Empleado genérico y Padre/Familiar. Cada tipo de usuario, a excepción de los Administradores, tiene poderes limitados a determinadas áreas y funcionalidades del software. También los usuarios de nivel inferior al Administrador pueden crear cuentas de acceso al Servicio de nivel igual o inferior al suyo: por ejemplo, un Coordinador podrá crear usuarios Coordinador, Educador, Empleado genérico y Padre/Familiar, mientras que el Educador podrá crear usuarios Educador, Empleado genérico y Padre/Familiar. La creación de nuevos usuarios está sujeta a los siguientes requisitos:
- i.
el usuario no debe ser de tipo Padre/Familiar;
- ii.
el tipo de usuario, para crear otros usuarios, debe tener acceso al Registro de Adultos en el Servicio.
- i.
- g.
Pérdida de credenciales: si se pierden, las Credenciales de cada usuario pueden ser restablecidas por el propio usuario siguiendo el procedimiento correspondiente presente en la página de login del sitio web https://www.babeplanner.com/, siempre que el usuario haya introducido en Babe Planner una dirección de correo electrónico y que esta haya sido verificada siguiendo el procedimiento correspondiente dentro del Servicio. Los usuarios Administradores, para realizar el primer acceso a Babe Planner, deben haber realizado previamente el procedimiento de verificación de su dirección de correo electrónico. Los usuarios no Administradores, en caso de pérdida de las credenciales sin una dirección de correo electrónico verificada, pueden solicitar el restablecimiento de sus credenciales a los usuarios autorizados para acceder al Registro de Adultos del Servicio.
- h.
Umbrales del Plan: Babe Planner monitoriza constantemente que la cantidad/tipo de datos guardados por cada Cliente sea inferior (o igual) a los umbrales previstos por el Plan. En caso de superar dichos umbrales, el funcionamiento de algunos módulos (o de toda la cuenta) puede ser suspendido hasta que el Cliente regularice su situación.
- i.
Cambio de Plan Premium: las modificaciones del Plan Premium que supongan una disminución de los valores de los umbrales tienen validez solo si los valores de los nuevos umbrales se mantienen durante más de 90 días consecutivos. Las modificaciones del Plan Premium que supongan un aumento de los valores de los umbrales resultarán activas solo después de que el Cliente haya realizado el pago de incremento visualizado en el Configurador.
- j.
Políticas de Grupo (Group Policies): en el Servicio están disponibles tipos de perfiles de usuario (llamados Group Policies) preconfigurados por la Empresa. El Cliente tiene la facultad de crear otras Group Policies personalizadas. Dichas Group Policies pueden asociarse a los diferentes perfiles de usuario del Servicio.
- k.
Cancelación de Cuenta: el Cliente puede solicitar en cualquier momento la cancelación de su cuenta, lo que conlleva también la eliminación de todos los datos contenidos en ella (incluidos los perfiles de usuario creados a través de la cuenta), utilizando el procedimiento correspondiente presente dentro del Servicio.
- a.
6. Derechos de propiedad:
- a.
El Cliente reconoce y acepta que la Empresa posee todos los derechos legales, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos los derechos de propiedad intelectual que existen sobre el Servicio (tanto si dichos derechos están registrados como si no, y en cualquier parte del mundo donde existan dichos derechos).
- b.
A menos que el Cliente haya acordado lo contrario por escrito con la Empresa, ninguna condición le otorga el derecho a utilizar ninguno de los nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, dominios y cualquier otro elemento distintivo de Babe Planner.
- c.
Excepto lo previsto en la sección 7, la Empresa reconoce y acepta que no obtiene ningún derecho, título o interés del Cliente (o de su licenciante) bajo estos Términos en relación con los Contenidos que este cree, introduzca, transmita o visualice en o a través del Servicio, incluidos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos Contenidos (tanto si dichos derechos están registrados como si no, y en cualquier parte del mundo donde existan dichos derechos). A menos que el Cliente haya acordado lo contrario por escrito con la Empresa, acepta ser el único responsable de proteger y hacer cumplir los derechos mencionados y que la Empresa no tiene ninguna responsabilidad de hacerlo en su nombre.
- a.
7. Licencia de la Empresa y restricciones:
- a.
El Cliente no puede (ni puede permitir a otros):
- i.
intentar desactivar o eludir los mecanismos de seguridad utilizados por el Servicio y por cualquier aplicación;
- ii.
cargar en Babe Planner o tratar de cualquier otra forma a través del software contenidos maliciosos.
- i.
- b.
A menos que la Empresa le haya dado una autorización específica por escrito para hacerlo (por ejemplo, a través de una licencia de software de código abierto), el Cliente no puede ceder (ni sublicenciar) sus derechos de uso del software Babe Planner, conceder intereses derivados de títulos sobre el software ni transferir parte de sus derechos de uso de Babe Planner.
- a.
8. Licencia del Cliente:
- a.
La Empresa no reclama ninguna propiedad o control sobre los Contenidos del Cliente. Este conserva los derechos de autor y cualquier otro derecho che ya posea sobre los Contenidos y es responsable de proteger dichos derechos, según sea necesario. Al cargar, publicar o visualizar los Contenidos en o a través del Servicio, el Cliente otorga a la Empresa (o a sus licenciantes) una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar, representar, visualizar y distribuir dichos Contenidos con el único propósito de permitir a la Empresa (o a sus licenciantes) ofrecer al Cliente el Servicio de conformidad con su Política de Privacidad.
- b.
El Cliente acepta que la Empresa, a su sola discreción, pueda utilizar nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, dominios y cualquier otro elemento distintivo del Cliente en presentaciones, material publicitario, listas de clientes, informes financieros y en su sitio web (incluyendo enlaces al sitio del Cliente) con fines publicitarios o para promocionar el uso del Servicio por parte del Cliente.
- c.
La Empresa reconoce que, durante la prestación del Servicio o de la asistencia sobre el mismo, sus empleados, colaboradores y encargados pueden tener acceso a los datos e información del Cliente. A menos que el Cliente haya especificado lo contrario por escrito, dicha información debe tratarse como propiedad del Cliente y no debe ser divulgada a terceros, incluidos los colaboradores no autorizados del Cliente y los clientes del Cliente.
- a.
9. Actualizaciones de software y disponibilidad del Servicio:
- a.
El Servicio que el Cliente utiliza podría descargar e instalar automáticamente actualizaciones publicadas periódicamente por la Empresa (o por sus licenciantes). Dichas actualizaciones están diseñadas para mejorar, potenciar y desarrollar aún más el Servicio y pueden consistir en correcciones de errores, funciones mejoradas, nuevos módulos de software y versiones completamente nuevas. El Cliente acepta recibir dichas actualizaciones (y permitir que la Empresa se las distribuya) como parte del uso del Servicio. Se entiende que el Cliente tendrá acceso a dichas actualizaciones solo si están comprendidas en las funcionalidades incluidas en su Plan.
- b.
La Empresa realizará esfuerzos comerciales razonables para mantener el Servicio activo y funcionando en todo momento. Sin embargo, el Servicio podría no estar disponible ocasionalmente por mantenimiento. En estos casos, la Empresa realizará esfuerzos comerciales razonables para intervenir en el Servicio por mantenimiento durante las horas no laborables. La Empresa se compromete además a anunciar los mantenimientos de rutina con un aviso previo apropiado.
- c.
La Empresa no garantiza al Cliente la continuidad de la conexión al Servicio y, por tanto, no será responsable en modo alguno de cualquier fallo técnico que impida la conexión al Servicio, o a páginas individuales del mismo, y/o el uso de una o más funcionalidades del mismo. El Cliente reconoce y declara que no tendrá nada que reclamar a la Empresa en caso de fallos que comprometan el acceso al Servicio o su correcta y completa funcionalidad (ej. saturación de las líneas, imposibilidad o dificultad de conexión al Servicio o a sus páginas individuales, imposibilidad total o parcial de utilizar uno o más servicios adicionales por cualquier causa, etc.). Por ello, la Empresa invita al Cliente a hacer uso de las funciones de exportación. El Cliente será el único responsable de la red de telecomunicaciones y de los servicios de conexión a Internet necesarios para poder acceder y utilizar el Servicio, y la Empresa no será responsable de ningún defecto relacionado con ello.
- a.
10. Modificación e interrupción del Servicio:
- a.
La Empresa innova constantemente con el fin de proporcionar la mejor experiencia posible a sus usuarios. El Cliente reconoce y acepta que la forma y la naturaleza del Servicio que la Empresa proporciona pueden cambiar periódicamente sin previo aviso al Cliente, según lo previsto en las secciones 4 y 10.2 de los presentes Términos. Los cambios en la forma y naturaleza del Servicio se harán efectivos para todas las versiones del Servicio; ejemplos de cambios incluyen, sin limitación, cambios en las políticas de cuotas y pagos, parches de seguridad, adición de funcionalidades y otras mejoras.
- b.
El Cliente es consciente y acepta que es responsabilidad suya y de sus clientes asegurarse de disponer de la última versión disponible del Servicio, ya que las actualizaciones podrían causar la interrupción de algunas funcionalidades de Babe Planner si el usuario dispusiera de una versión anterior a la última disponible.
- c.
En cualquier momento anterior al lanzamiento de una nueva versión del Servicio, la Empresa puede, a su discreción y con vistas a la innovación constante para ofrecer la mejor experiencia posible a sus usuarios, etiquetar algunos aspectos y funcionalidades del Servicio como “experimentales” o “beta”.
- d.
El Cliente puede interrumpir el uso del Servicio en cualquier momento. La Empresa puede interrumpir el uso del Servicio por parte del Cliente en cualquier momento si:
- i.
este ha violado cualquier cláusula de los presentes Términos y condiciones (o si de su comportamiento se deduce claramente que no tiene la intención o no es capaz de cumplir con las disposiciones de los presentes Términos);
- ii.
la Empresa se ve obligada a hacerlo por ley (por ejemplo, debido a un cambio en las leyes a las que está sujeta la prestación del Servicio);
- iii.
el Servicio se basa en datos o servicios proporcionados por un tercero y la relación con dicho proveedor (i) ha expirado o ha sido interrumpida o (ii) requiere que la Empresa modifique la forma en que proporciona los datos o servicios a través del Servicio;
- iv.
continuar prestando el Servicio puede causar una carga económica considerable según las evaluaciones realizadas con razonable buena fe por la Empresa;
- v.
continuar prestando el Servicio puede dar lugar a un riesgo de seguridad o a una carga técnico-material según las evaluaciones realizadas con razonable buena fe por la Empresa.
- i.
- e.
Si la Empresa suspende o interrumpe el uso del Servicio por parte del Cliente por justa causa, a excepción de la suspensión natural del Servicio por falta de renovación por parte del Cliente, la Empresa se compromete a transmitir al Cliente en un plazo de 48 horas todos los datos de carácter personal presentes en la cuenta. En caso de que el Cliente no tenga la intención de renovar el Servicio (o no realice el pago en los plazos establecidos), deberá proceder de forma autónoma a la exportación de los datos antes de la Fecha de Finalización.
- f.
La Empresa se reserva la facultad de eliminar las cuentas de tipo Free “durmientes”, es decir, las cuentas en las que no se registren inicios de sesión durante más de 180 días. La eliminación se producirá 30 días después de que la empresa haya informado al Cliente por correo electrónico de la inminente eliminación. Si, en el transcurso de los 30 días siguientes a la primera comunicación por parte de la Empresa, el Cliente inicia sesión, la eliminación programada no se llevará a cabo.
- g.
En el momento de la interrupción del Servicio según lo previsto en las Secciones 4 y 10, los presentes Términos y condiciones expirarán, a excepción de las Secciones 6.a, 11, 12, 13 y 17, que seguirán siendo efectivas incluso después de que los presentes Términos hayan dejado de ser válidos.
- a.
11. Exclusión de garantías:
- a.
Nada en estos términos, incluidos los artículos 11 y 12, excluye o limita la garantía o la responsabilidad por pérdidas de la Empresa que no puedan ser excluidas o limitadas directamente por la ley vigente.
- b.
El Cliente comprende y acepta expresamente que el uso del Servicio es bajo su propio riesgo y que el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
- c.
La Empresa, sus filiales y afiliadas y sus licenciantes, no otorgan garantías expresas y no reconocen ninguna garantía implícita sobre el Servicio, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para fines particulares y no infracción. Sin limitarse a las consideraciones generales mencionadas anteriormente, la Empresa, sus filiales y afiliadas y sus licenciantes, no manifiestan ni garantizan al Cliente que:
- i.
el uso del Servicio por parte del Cliente satisfaga sus necesidades;
- ii.
el uso del Servicio por parte del Cliente no sufra interrucciones y sea puntual, seguro y libre de errores;
- iii.
los datos de uso proporcionados a través del Servicio sean precisos.
- i.
- a.
12. Limitaciones de responsabilidad:
- a.
Sin perjuicio del punto 11.a anterior, el Cliente comprende y acepta expresamente que la Empresa, sus filiales y afiliadas y sus licenciantes, no serán responsables ante el Cliente por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar causado, independientemente de su causa y bajo cualquier hipótesis de responsabilidad. Esto incluye, pero no exclusivamente, cualquier pérdida de beneficios (ya sea por causas directas o indirectas), cualquier pérdida de fondo de comercio o reputación comercial, cualquier pérdida de datos sufrida, el coste de adquisición de bienes o servicios sustitutivos, u otras pérdidas inmateriales.
- b.
Las limitaciones de responsabilidad de la Empresa hacia el Cliente, mencionadas en el punto 12.a anterior, se aplican tanto si la Empresa ha sido advertida o debería haber tenido conocimiento de la posibilidad de las consiguientes pérdidas como en caso contrario.
- c.
En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total de la Empresa y de sus proveedores y distribuidores con respecto a cualquier reclamación presentada en virtud de los presentes términos, incluidas las reclamaciones por cualquier garantía implícita, se limita a la suma abonada por el Cliente por el uso del Servicio (o, a discreción de la Empresa, a una nueva prestación del Servicio por un importe equivalente).
- a.
13. Indemnización:
- a.
El Cliente acepta indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus filiales y afiliadas, sus directivos, agentes, empleados, licenciantes, proveedores o socios (colectivamente denominados “la Empresa y los Socios”) frente a cualquier acción legal de terceros derivada de o relacionada con:
- i.
la violación de los presentes Términos por parte del Cliente;
- ii.
el uso del Servicio por parte del Cliente y por parte de los clientes del Cliente;
- iii.
la violación por parte del Cliente de leyes, normas y reglamentos vigentes en relación con el Servicio;
- i.
- b.
Contenidos o aplicación del Cliente, incluida cualquier responsabilidad o gasto derivado de cualquier acción, pérdida, daño (real y consecuente), sentencia, costas procesales y de asesoría legal, de cualquier tipo y naturaleza. En tales casos, la Empresa le enviará una notificación por escrito de cada reclamación o acción legal.
- a.
14. Política sobre Derechos de Autor y Marcas Comerciales:
- a.
El Cliente acepta respetar los derechos de autor y las marcas comerciales de conformidad con la ley vigente.
- a.
15. Otros Contenidos:
- a.
El Servicio puede contener enlaces de hipertexto a otros sitios, contenidos y recursos que no son propiedad de la Empresa. La Empresa no tiene control sobre dichos sitios y recursos, los cuales son proporcionados por otras compañías o personas.
- b.
El Cliente reconoce y acepta que la Empresa no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios y recursos externos y no respalda ninguna publicidad, producto u otros materiales presentes o disponibles en tales sitios o recursos. Dichos contenidos son responsabilidad exclusiva del tercero que los pone a disposición.
- c.
El Cliente reconoce y acepta que la Empresa no es responsable de las pérdidas o daños que pudieran producirse en perjuicio del Cliente o de los usuarios del Servicio como consecuencia de la disponibilidad de acceso a dichos sitios y recursos externos, o por haber confiado en la integridad, precisión o existencia de cualquier publicidad, productos u otros materiales presentes o disponibles a través de dichos sitios o recursos.
- d.
La Empresa podría reservarse el derecho de examinar los contenidos para determinar su posible ilegalidad o contrariedad con su política, y tiene la facultad de eliminar o negarse a visualizar contenidos si tuviera motivos razonables para creer que violan sus normas o la ley. Esto no significa necesariamente que la Empresa examine los contenidos, ni podrá presumirse que lo haga.
- a.
16. Modificaciones de los Términos:
- a.
La Empresa puede modificar los presentes Términos y condiciones de vez en cuando. Cuando esto ocurra, la Empresa pondrá a disposición una nueva copia de los Términos en el Servicio.
- b.
El Cliente reconoce y acepta que si utiliza el Servicio con posterioridad a la fecha en que los Términos han sido modificados, dicho uso será considerado por la Empresa como una aceptación de los Términos actualizados.
- a.
17. Términos legales generales:
- a.
Los Términos constituyen el contrato íntegro legalmente vinculante entre el Cliente y la Empresa y regulan el uso del Servicio por parte del Cliente (quedan excluidos los servicios que la Empresa preste al Cliente bajo acuerdos escritos distintos) y sustituyen completamente cualquier acuerdo anterior entre las Partes en relación con el Servicio.
- b.
No existen terceros beneficiarios de los presentes Términos. Las Partes son contratantes independientes y nada de lo contenido en el presente acuerdo da lugar a una relación de colaboración, agencia, joint venture, asociación, intermediación o trabajo subordinado.
- c.
Si la Empresa proporciona al Cliente una traducción de la versión italiana de los presentes Términos, la versión italiana prevalecerá en caso de conflicto entre la misma y la versión traducida.
- d.
El Cliente es consciente y acepta que la Empresa pueda enviar avisos y comunicaciones, incluidas las notificaciones de modificación de los Términos, por correo electrónico, correo ordinario o mediante un aviso dentro del Servicio.
- e.
El Cliente acepta que si la Empresa no ejerce o no exige la aplicación de cualquier derecho legal o recurso contenido en los Términos (o de los que la Empresa goce de conformidad con la ley vigente), tal comportamiento no constituirá una renuncia a ninguno de los derechos de la Empresa y estos derechos o recursos seguirán estando a su disposición.
- f.
La Empresa no es responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones derivado de causas más allá de su control razonable, incluyendo, pero no exclusivamente, acciones gubernamentales, actos de terrorismo, terremotos, incendios, inundaciones u otras calamidades, conflictos laborales, interrupciones del suministro eléctrico y fallos de la red de Internet.
- h.
El consumidor residente en Europa debe ser consciente del hecho de que la Comisión Europea ha establecido una plataforma online que proporciona una herramienta de resolución alternativa de litigios. Dicha herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver de forma extrajudicial cualquier controversia relativa a y/o derivada de contratos de venta de bienes y servicios celebrados en la red. En consecuencia, si el Cliente es un consumidor europeo, puede usar dicha plataforma para la resolución de cualquier disputa nacida del contrato online celebrado con la Empresa. La plataforma está disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La Empresa está disponible para responder a cualquier pregunta enviada por correo electrónico a la dirección publicada en el presente documento.
- a.