Regulamin świadczenia usług

Prosimy o dokładne zapoznanie się z poniższym Regulaminem przed rejestracją w tym serwisie. Ponadto zachęcamy do zapoznania się z Polityką Prywatności. Osoby, które nie akceptują niniejszego Regulaminu, proszone są o natychmiastowe opuszczenie strony.

Wstęp

MEYOU S.r.l. to spółka działająca w sektorze rozwoju oprogramowania i jako taka posiada kompetencje oraz zdolność do oferowania wysokiej jakości niezawodnych usług. Babe Planner® to usługa internetowa opracowana przez MEYOU S.r.l., dedykowana placówkom opieki nad dziećmi (żłobkom, przedszkolom i centrom dziecięcym, a także salom zabaw i punktom opieki), oferująca szereg funkcji odpowiadających na codzienne potrzeby komunikacyjne i organizacyjne. Dostęp do Babe Planner oraz korzystanie z niego może odbywać się za pośrednictwem aplikacji internetowej (pod adresem https://www.babeplanner.com/) lub aplikacji na urządzenia mobilne (smartfony i tablety).

Artykuły

1. 1. Umowa między Klientem a Firmą:

   1. a. 

      Umowa pomiędzy organizacją prywatną lub korporacyjną, która aktywuje konto Babe Planner, zwaną dalej „Klientem”, a MEYOU S.r.l. lub jej następcami prawnymi, zwanymi dalej „Firmą”, jako właścicielem platformy Babe Planner, zwanej dalej „Usługą” lub „Babe Planner”, jest regulowana przez niniejszy Regulamin.

   2. b. 

      W celu korzystania z Usługi Klient musi zapoznać się z niniejszym Regulaminem i go zaakceptować. Klient rozumie i akceptuje, że korzystanie z Usługi będzie uznawane za pełną akceptację Regulaminu od momentu pierwszego użycia.

   3. c. 

      Klient, któremu prawo zabrania korzystania z Usługi, musi powstrzymać się od dostępu do Babe Planner. Klient potwierdza, że ma ukończone co najmniej 16 lat: ten próg wiekowy może być niższy w zależności od kraju, o ile nie jest niższy niż 13 lat.

   4. d. 

      Jeśli niniejszy Regulamin zostaje zaakceptowany przez osobę fizyczną reprezentującą firmę lub podmiot (osobę prawną), akceptacja ta dotyczy wszystkich członków organizacji lub podmiotu, pracowników firmy lub jej podmiotów stowarzyszonych.

   5. e. 

      Klient może skontaktować się z Firmą w celu uzyskania jakichkolwiek informacji lub zgłoszenia prośby dotyczącej niniejszej Umowy pod adresem e-mail team@babeplanner.com lub poprzez stronę Kontaktu/Wsparcia w witrynie https://www.babeplanner.com/.

2. 2. Zasady korzystania z Usługi:

   1. a. 

      Treści zabronione: Treści wyświetlane i/o przetwarzane za pośrednictwem Usługi nie mogą zawierać żadnej z następujących pozycji:

      1. i. 

         Treści naruszające prawa osób trzecich (np. prawa autorskie) zgodnie z obowiązującymi przepisami;

      2. ii. 

         Treści pornograficzne, obsceniczne lub nadmiernie wulgarne;

      3. iii. 

         Treści promujące nienawiść, przemoc lub nietolerancję etniczną i rasową;

      4. iv. 

         Treści służące do inicjowania sesji hakerskich lub crackingowych;

      5. v. 

         Hazard;

      6. vi. 

         Inne nielegalne działania, w tym bez ograniczeń eksport substancji kontrolowanych lub nielegalnego oprogramowania;

      7. vii. 

         Narzędzia służące do zażywania narkotyków;

      8. viii. 

         Phishing;

      9. ix. 

         Treści złośliwe lub oszczercze;

      10. x. 

          Wszelkie inne materiały, produkty lub usługi, które naruszają lub zachęcają do zachowań naruszających prawo karne, inne obowiązujące przepisy lub prawa osób trzecich.

   2. b. 

      Działania zabronione: Oprócz naruszeń opisanych w Regulaminie, Klient zobowiązuje się w imieniu własnym oraz osób trzecich, w tym użytkowników końcowych Usługi powiązanych z Klientem (np. wychowawców i rodziców w swojej organizacji), do niepodejmowania następujących działań:

      1. i. 

         generowanie lub promowanie niezamówionych e-maili komercyjnych („spam”). Działalność ta obejmuje m.in.:

         1. 1. 

            wysyłanie wiadomości e-mail naruszających przepisy antyspamowe obowiązujące w kraju zamieszkania i działalności Klienta oraz w jakimkolwiek innym kraju;

         2. 2. 

            naśladowanie lub podszywanie się pod inną osobę lub jej adres e-mail, lub tworzenie fałszywych kont w celu wysyłania spamu;

         3. 3. 

            analiza danych w celu wyszukiwania adresów e-mail lub innych informacji dotyczących kont użytkowników;

         4. 4. 

            nieautoryzowane wysyłanie wiadomości e-mail przez serwery publiczne lub serwery osób trzecich;

         5. 5. 

            wysyłanie wiadomości e-mail do użytkowników, którzy poprosili o usunięcie swojego adresu z listy mailingowej;

         6. 6. 

            sprzedaż, wymiana lub udostępnianie osobom trzecim adresów e-mail jakiejkolwiek osoby bez jej wiedzy i zgody na ujawnienie danych;

         7. 7. 

            wysyłanie niezamówionych wiadomości e-mail do znacznej liczby adresów osób lub podmiotów, z którymi Klient nie utrzymywał wcześniej żadnych relacji;

      2. ii. 

         wysyłanie, przesyłanie, dystrybucja lub rozpowszechnianie treści nielegalnych, oszczerczych, nękających, obraźliwych, oszukańczych, obscenicznych lub budzących zastrzeżenia;

      3. iii. 

         umyślne rozpowszechnianie wirusów, robaków, błędów, koni trojańskich, uszkodzonych plików, mistyfikacji (tzw. „hoax”) lub jakichkolwiek innych elementów o charakterze destrukcyjnym lub wprowadzającym w błąd;

      4. iv. 

         przesyłanie lub przekazywanie łańcuszków szczęścia;

      5. v. 

         przesyłanie treści szkodliwych dla małoletnich;

      6. vi. 

         podszywanie się pod inną osobę (za pomocą adresu e-mail lub w inny sposób) lub inne fałszowanie swojego wizerunku lub pochodzenia wiadomości e-mail;

      7. vii. 

         tworzenie kont w imieniu innych osób fizycznych lub prawnych bez wyraźnego upoważnienia;

      8. viii. 

         tworzenie nowych kont, jeśli oryginalne konto zostało zawieszone;

      9. ix. 

         uzyskiwanie dostępu (lub próba uzyskania dostępu) do Usługi za pomocą narzędzi lub metod innych niż interfejs dostarczony przez Firmę (np. dostęp przez API), chyba że Klient został do tego wyraźnie upoważniony na mocy oddzielnej umowy z Firmą;

      10. x. 

          nielegalne przesyłanie cudzej własności intelektualnej lub innych informacji poufnych bez zgody odpowiedniego właściciela lub licencjodawcy;

      11. xi. 

          używanie Usługi do naruszania cudzych praw (np. prawa do prywatności lub wizerunku);

      12. xii. 

          promowanie lub zachęcanie do nielegalnych działań;

      13. xiii. 

          zakłócanie w jakikolwiek sposób działania Usługi (lub serwerów i sieci powiązanych z Usługą);

      14. xiv. 

          zakłócanie korzystania z Usługi przez inne osoby;

      15. xv. 

          sprzedaż, handel, odsprzedaż lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie Usługi do nieautoryzowanych celów komercyjnych;

      16. xvi. 

          modyfikowanie, adaptowanie, tłumaczenie lub dokonywanie inżynierii wstecznej (reverse engineering) jakiejkolwiek części Usługi;

      17. xvii. 

          usuwanie informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach własności zawartych w Usłudze;

      18. xviii. 

          modyfikowanie formatu lub umieszczanie całości lub części Usługi w ramkach (frame);

      19. xix. 

          używanie Usługi w powiązaniu z nielegalnym udostępnianiem plików w sieciach peer-to-peer;

      20. xx. 

          wyświetlanie w Usłudze treści zawierających przekazy pornograficzne, nienawistne lub promujące przemoc, a także materiałów, produktów lub usług naruszających prawo lub zachęcających do takich naruszeń;

      21. xxi. 

          modyfikowanie logo lub cech marki bez zezwolenia;

      22. xxii. 

          używanie Usługi lub jej interfejsu do uzyskiwania dostępu do produktów lub usług w sposób naruszający warunki korzystania z tychże produktów lub usług;

   3. c. 

      Przechowywanie danych: Firma będzie przechowywać wszystkie dane przesłane na konto Klienta do dnia usunięcia konta. Dzień Usunięcia konta odpowiada:

      1. i. 

         dacie, w której Klient wyraźnie zażąda usunięcia konta;

      2. ii. 

         90 dniom po Dacie Zakończenia Umowy, która zbiega się z ostatnim dniem okresu objętego ostatnią płatnością dokonaną przez Klienta (np. jeśli Klient opłaca Usługę kwartalnie, data usunięcia jest wyznaczona na 90 dni od ostatniego dnia ostatniego opłaconego kwartału).

   4. d. 

      Przenoszenie danych: Dane wprowadzone przez Klienta do Usługi mogą zostać wyeksportowane w dowolnym momencie w powszechnie używanym formacie strukturalnym do Daty Zakończenia Umowy.

3. 3. Prywatność:

   1. a. 

      Wszelkie warunki dotyczące przetwarzania danych osobowych przesłanych przez Klienta na jego konto znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie internetowej https://www.babeplanner.com/privacy-policy/.

4. 4. Plany i Opłaty za Usługę:

   1. a. 

      Babe Planner jest udostępniany jako SaaS w modelu Freemium. Każde nowe konto jest aktywowane z Planem Free i na żądanie Klient może poprosić o jego konwersję na Premium. Plan Free pozwala Klientowi na bezpłatne korzystanie z Usługi, ale z pewnymi ograniczeniami. Plan Premium z kolei wiąże się z opłatą abonamentową, której wysokość zależy od wybranych modułów/funkcji oraz odpowiednich progów użytkowania. Różnice między planem Free a Premium można sprawdzić na stronie https://www.babeplanner.com/pricing/.

   2. b. 

      W Planie Premium Klient wybiera częstotliwość naliczania opłat (np. miesięczną, kwartalną, półroczną, roczną) oraz metodę płatności (karta kredytowa, PayPal, a w niektórych krajach przelew bankowy). Firma przetwarza płatności i dokonuje obciążeń z tytułu odnowienia Usługi w trybie automatycznym z 10-dniowym wyprzedzeniem względem daty wygaśnięcia opłaconego okresu (w przypadku przelewu bankowego okres ten wynosi 15 dni). Moment ten nazywany jest Datą Odnowienia i pozwala Klientowi, w razie niepowodzenia płatności, na uregulowanie sytuacji przed Datą Zakończenia (np. poprzez zmianę metody płatności). Zatem, jeśli Klient zamierza przejść z Planu Premium na Free lub zmienić progi swojego Planu Premium, musi to zrobić przed Datą Odnowienia.

   3. c. 

      W przypadku przejścia z Planu Free na Premium Klient ma 3 dni na dokonanie płatności. Po tym okresie konto zostaje tymczasowo zawieszone do momentu otrzymania wpłaty.

   4. d. 

      Cennik opłat za Plan Premium jest dostępny wewnątrz Usługi podczas procedury zmiany Planu za pomocą Konfiguratora. Konfigurator pozwala obliczyć wysokość opłaty na podstawie wybranych modułów, progów i częstotliwości płatności. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany cennika w dowolnym momencie, informując o tym Klienta pisemnie (e-mailem lub bezpośrednio w Usłudze) i stosując te zmiany do Planu Premium już zaakceptowanego przez Klienta oraz do płatności oczekujących. Zmiany cennika obowiązują od kolejnego odnowienia Usługi, nie wcześniej jednak niż po 30 dniach od powiadomienia Klienta.

   5. e. 

      Niektóre metody płatności mogą przewidywać minimalne progi obciążenia; jeśli całkowita kwota płatności jest niższa od progu minimalnego, zostanie ona zwiększona do tego poziomu.

   6. f. 

      Zatwierdzenie Planu w Konfiguratorze oznacza upoważnienie Firmy do dokonywania okresowych obciążeń zgodnie z wybranymi metodami płatności.

   7. g. 

      Miejsce na dane (Storage): Plan Premium obejmuje opłatę za Storage, niezbędną do przechowywania zdjęć i plików (dokumentów). Faktycznie wykorzystane miejsce oblicza się sumując rozmiar każdego zdjęcia/pliku, przyjmując minimalny rozmiar 100 kB na każdą pozycję.

5. 5. Korzystanie z Usługi:

   1. a. 

      Cel: Usługa będzie wykorzystywana wyłącznie w celu zarządzania działalnością żłobka / szkoły / placówki dziecięcej z jedną lub wieloma lokalizacjami. Korzystanie z Usługi przez Klienta musi być zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i rozporządzeniami.

   2. b. 

      Czas trwania: Rejestrując się w witrynie Babe Planner lub w jej aplikacjach, Klient akceptuje niniejszy Regulamin na cały okres korzystania z Usługi.

   3. c. 

      Dostęp: Dostęp do Usługi jest możliwy poprzez:

      1. i. 

         Aplikację internetową pod adresem https://www.babeplanner.com/;

      2. ii. 

         Aplikację na system Android, dostępną dla Klienta i jego klientów (np. rodziców dzieci), o funkcjonalności ograniczonej względem wersji webowej;

      3. iii. 

         Aplikację na system iOS, dostępną dla klientów Klienta (np. rodziców dzieci), o funkcjonalności ograniczonej względem wersji webowej.

   4. d. 

      Automatyczne blokady: Klient jest świadomy, że Babe Planner zawiera automatyczne mechanizmy weryfikacji niewłaściwego użytkowania kont Free (np. w przypadku korzystania z wielu kont) i że w razie naruszenia niniejszych warunków konta Free mogą zostać natychmiast zawieszone.

   5. e. 

      Konto: Aby korzystać z Usługi, Klient musi aktywować konto. Podczas tworzenia konta Klient zostanie poproszony o podanie adresu e-mail (będącego Nazwą Użytkownika) i wybranie Hasła (para Nazwa Użytkownika-Hasło zwana jest „Danymi Logowania”), które musi przechowywać w bezpiecznym miejscu. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za ochronę Danych Logowania. Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z nieprzestrzegania tych zaleceń. Klient zobowiązuje się do podawania pełnych i poprawnych danych przy każdym logowaniu i odpowiada za wszelkie działania na swoim koncie.

   6. f. 

      Typy Użytkowników: Dane wprowadzone podczas tworzenia konta zostaną powiązane z kontem Administratora o pełnych uprawnieniach. Poprzez konto Administratora Klient może tworzyć innych użytkowników o równym lub niższym poziomie: Administratora, Koordynatora, Wychowawcę, Pracownika ogólnego i Rodzica/Członka rodziny. Każdy typ użytkownika (z wyjątkiem Administratorów) ma uprawnienia ograniczone do określonych obszarów. Użytkownicy o poziomie niższym niż Administrator mogą również tworzyć konta o poziomie równym lub niższym od swojego (np. Koordynator może stworzyć Wychowawcę, a Wychowawca innego Wychowawcę). Tworzenie nowych użytkowników wymaga spełnienia warunków:

      1. i. 

         użytkownik nie może być typu Rodzic/Członek rodziny;

      2. ii. 

         dany typ użytkownika musi mieć dostęp do Rejestru Osób Dorosłych w Usłudze.

   7. g. 

      Utrata danych logowania: Dane logowania mogą zostać zresetowane przez użytkownika poprzez procedurę na stronie logowania, o ile użytkownik zweryfikował wcześniej swój adres e-mail w systemie. Administratorzy muszą zweryfikować e-mail przed pierwszym logowaniem. Użytkownicy niebędący administratorami, którzy nie zweryfikowali e-maila, mogą prosić o reset hasła osoby uprawnione do Rejestru Osób Dorosłych.

   8. h. 

      Progi Planu: Babe Planner stale monitoruje, czy ilość danych Klienta mieści się w progach Planu. W przypadku przekroczenia progów działanie niektórych modułów (lub całego konta) może zostać zawieszone do czasu uregulowania sytuacji.

   9. i. 

      Zmiana Planu Premium: Zmiany obniżające progi są ważne tylko wtedy, gdy nowe wartości są utrzymywane przez ponad 90 kolejnych dni. Zmiany zwiększające progi stają się aktywne dopiero po opłaceniu przez Klienta kwoty zwiększenia wskazanej w Konfiguratorze.

   10. j. 

       Polityki Grupowe (Group Policies): W Usłudze dostępne są profile użytkowników prekonfigurowane przez Firmę. Klient ma prawo tworzyć własne, spersonalizowane polityki grupowe.

   11. k. 

       Usuwanie Konta: Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta wraz ze wszystkimi danymi (w tym profilami użytkowników) za pomocą odpowiedniej procedury wewnątrz Usługi.

6. 6. Prawa własności:

   1. a. 

      Klient uznaje i akceptuje, że Firma posiada wszelkie prawa, tytuły i udziały w Usłudze, w tym prawa własności intelektualnej (niezależnie od tego, czy są zarejestrowane i w jakim miejscu na świecie istnieją).

   2. b. 

      O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, żadne warunki nie dają Klientowi prawa do używania nazw handlowych, znaków usługowych, logo, domen ani innych wyróżniających elementów marki Babe Planner.

   3. c. 

      Z wyjątkiem sytuacji przewidzianych w sekcji 7, Firma uznaje, że nie nabywa żadnych praw ani tytułów od Klienta do Treści, które ten tworzy, wprowadza lub wyświetla w Usłudze. Klient akceptuje, że jest wyłączną osobą odpowiedzialną za ochronę tych praw, a Firma nie ma obowiązku robić tego w jego imieniu.

7. 7. Licencja od Firmy i ograniczenia:

   1. a. 

      Klient nie może (i nie może pozwalać innym na):

      1. i. 

         próby wyłączania lub obchodzenia mechanizmów bezpieczeństwa używanych przez Usługę;

      2. ii. 

         przesyłania do Babe Planner lub przetwarzania w jakikolwiek inny sposób złośliwych treści.

   2. b. 

      O ile Firma nie udzieliła wyraźnej pisemnej zgody, Klient nie może przekazywać (ani sublicencjonować) swoich praw do korzystania z oprogramowania Babe Planner ani przenosić jakiejkolwiek części tych praw.

8. 8. Licencja od Klienta:

   1. a. 

      Firma nie rości sobie żadnych praw własności ani kontroli nad Treściami Klienta. Klient zachowuje prawa autorskie i wszelkie inne prawa, które już posiada do Treści, i jest odpowiedzialny za ochronę tych praw, stosownie do potrzeb. Przesyłając, publikując lub wyświetlając Treści w Serwisie lub za jego pośrednictwem, Klient udziela Firmie (lub jej licencjodawcom) ogólnoświatowej, nieodpłatnej i niewyłącznej licencji na powielanie, adaptację, modyfikację, tłumaczenie, publikowanie, wykonywanie, wyświetlanie i dystrybucję takich Treści wyłącznie w celu umożliwienia Firmie (lub jej licencjodawcom) oferowania Klientowi Serwisu zgodnie z jej Polityką Prywatności.

   2. b. 

      Klient zgadza się, że Firma może, według własnego uznania, używać nazw handlowych, znaków usługowych, logo, domen i wszelkich innych elementów wyróżniających Klienta w prezentacjach, materiałach reklamowych, listach klientów, raportach finansowych oraz na swojej stronie internetowej (w tym linków do strony Klienta) w celach promocyjnych lub w celu reklamowania korzystania z Serwisu przez Klienta.

   3. c. 

      Firma przyjmuje do wiadomości, że w trakcie świadczenia Serwisu lub wsparcia technicznego jej pracownicy, współpracownicy i pełnomocnicy mogą mieć dostęp do danych i informacji Klienta. O ile Klient nie określił inaczej na piśmie, informacje takie muszą być traktowane jako własność Klienta i nie mogą być ujawniane osobom trzecim, w tym nieupoważnionym współpracownikom Klienta oraz klientom Klienta.

9. 9. Aktualizacje oprogramowania i dostępność Serwisu:

   1. a. 

      Serwis, z którego korzysta Klient, może automatycznie pobierać i instalować aktualizacje wydawane okresowo przez Firmę (lub jej licencjodawców). Aktualizacje te mają na celu ulepszanie, wzmacnianie i dalszy rozwój Serwisu i mogą mieć formę poprawek błędów, ulepszonych funkcji, nowych modułów oprogramowania lub zupełnie nowych wersji. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie takich aktualizacji (i umożliwienie Firmie ich dostarczania) w ramach korzystania z Serwisu. Przyjmuje się, że Klient będzie miał dostęp do takich aktualizacji tylko wtedy, gdy są one zawarte w funkcjonalnościach przewidzianych w jego Planie.

   2. b. 

      Firma dołoży uzasadnionych starań handlowych, aby Serwis był aktywny i sprawny w każdym czasie. Niemniej jednak Serwis może być sporadycznie niedostępny z powodu prac konserwacyjnych. W takich przypadkach Firma dołoży uzasadnionych starań handlowych, aby przeprowadzać prace konserwacyjne w godzinach pozapracujących. Firma zobowiązuje się również do ogłaszania rutynowych prac konserwacyjnych z odpowiednim wyprzedzeniem.

   3. c. 

      Firma nie gwarantuje Klientowi ciągłości połączenia z Serwisem i w związku z tym nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie techniczne uniemożliwiające połączenie z Serwisem lub jego poszczególnymi stronami i/lub korzystanie z jednej lub większej liczby jego funkcji. Klient przyjmuje do wiadomości i oświadcza, że nie będzie wnosić żadnych roszczeń wobec Firmy w przypadku awarii, które mogłyby zagrozić dostępowi do Serwisu lub jego prawidłowej i pełnej funkcjonalności (np. przeciążenie linii, niemożność lub trudność w połączeniu z Serwisem lub jego poszczególnymi stronami, całkowita lub częściowa niemożność korzystania z jednej lub więcej usług dodatkowych z jakiejkolwiek przyczyny itp.). W związku z tym Firma zachęca Klienta do korzystania z funkcji eksportu danych. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za sieć telekomunikacyjną i usługi połączenia internetowego niezbędne do dostępu i korzystania z Serwisu, a Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady z tym związane.

10. 10. Modyfikacja i przerwanie świadczenia Serwisu:

    1. a. 

       Firma stale wprowadza innowacje, aby zapewnić swoim użytkownikom jak najlepsze doświadczenia. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że forma i charakter Serwisu świadczonego przez Firmę mogą okresowo ulegać zmianom bez wcześniejszego powiadomienia Klienta, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu w sekcjach 4 i 10.2. Zmiany w formie i charakterze Serwisu będą obowiązywać we wszystkich wersjach Serwisu; przykłady zmian obejmują m.in. zmiany w polityce opłat i płatności, poprawki bezpieczeństwa, dodanie nowych funkcji oraz inne ulepszenia.

    2. b. 

       Klient jest świadomy i akceptuje, że on sam oraz jego klienci są odpowiedzialni za upewnienie się, że dysponują najnowszą dostępną wersją Serwisu, ponieważ aktualizacje mogą spowodować przerwanie niektórych funkcji Babe Planner, jeśli użytkownik korzysta z wersji starszej niż ostatnia dostępna.

    3. c. 

       W dowolnym momencie przed wydaniem nowej wersji Serwisu, Firma może według własnego uznania i w ramach dążenia do innowacji oznaczyć niektóre aspekty i funkcje Serwisu jako „eksperymentalne” lub „beta”.

    4. d. 

       Klient może zaprzestać korzystania z Serwisu w dowolnym momencie. Firma może w dowolnym momencie przerwać korzystanie z Serwisu przez Klienta, jeśli:

       1. i. 

          naruszył on którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu (lub z jego zachowania jasno wynika, że nie zamierza lub nie jest w stanie przestrzegać postanowień Regulaminu);

       2. ii. 

          Firma jest do tego zobowiązana przez prawo (na przykład z powodu zmiany przepisów dotyczących świadczenia Serwisu);

       3. iii. 

          Serwis opiera się na danych lub usługach dostarczanych przez dostawcę zewnętrznego, a relacja z tym dostawcą (i) wygasła lub została przerwana, lub (ii) wymaga od Firmy zmiany sposobu dostarczania danych lub usług za pośrednictwem Serwisu;

       4. iv. 

          dalsze świadczenie Serwisu może spowodować znaczne obciążenie ekonomiczne na podstawie oceny dokonanej przez Firmę w dobrej wierze;

       5. v. 

          dalsze świadczenie Serwisu może stwarzać ryzyko dla bezpieczeństwa lub obciążenie techniczno-materiałowe na podstawie oceny dokonanej przez Firmę w dobrej wierze.

    5. e. 

       Jeśli Firma zawiesi lub przerwie korzystanie z Serwisu przez Klienta z uzasadnionej przyczyny, z wyjątkiem naturalnego zawieszenia Serwisu z powodu braku odnowienia przez Klienta, Firma zobowiązuje się do przekazania Klientowi w ciągu 48 godzin wszystkich danych osobowych znajdujących się na koncie. W przypadku, gdy Klient nie zamierza odnawiać Serwisu (lub nie dokona płatności w terminie), musi samodzielnie zadbać o eksport danych przed Datą Zakończenia.

    6. f. 

       Firma zastrzega sobie prawo do usuwania „uśpionych” kont typu Free, czyli kont, na których nie odnotowano logowania przez ponad 180 dni. Usunięcie nastąpi po 30 dniach od poinformowania Klienta drogą mailową o nadchodzącym usunięciu. Jeśli w ciągu 30 dni od pierwszego komunikatu Firmy Klient zaloguje się, zaplanowane usunięcie nie zostanie przeprowadzone.

    7. g. 

       W momencie przerwania świadczenia Serwisu zgodnie z Sekcjami 4 i 10, niniejszy Regulamin wygasa, z wyjątkiem Sekcji 6.a, 11, 12, 13 i 17, które pozostają w mocy nawet po wygaśnięciu Regulaminu.

11. 11. Wyłączenie gwarancji:

    1. a. 

       Nic w niniejszym Regulaminie, w tym w artykułach 11 i 12, nie wyłącza ani nie ogranicza gwarancji ani odpowiedzialności Firmy za straty, których nie można wyłączyć ani ograniczyć bezpośrednio na mocy obowiązującego prawa.

    2. b. 

       Klient wyraźnie rozumie i akceptuje, że korzystanie z Serwisu odbywa się na jego wyłączne ryzyko oraz że Serwis jest świadczony w stanie, w jakim się znajduje („as is”) oraz „w miarę dostępności”.

    3. c. 

       Firma, jej spółki zależne i stowarzyszone oraz jej licencjodawcy nie udzielają żadnych wyraźnych gwarancji i nie uznają żadnych dorozumianych gwarancji dotyczących Serwisu, w tym dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonych celów oraz nienaruszalności praw osób trzecich. Bez ograniczania ogólności powyższych stwierdzeń, Firma, jej spółki zależne i stowarzyszone oraz jej licencjodawcy nie oświadczają ani nie gwarantują Klientowi, że:

       1. i. 

          korzystanie z Serwisu przez Klienta spełni jego potrzeby;

       2. ii. 

          korzystanie z Serwisu przez Klienta będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne i wolne od błędów;

       3. iii. 

          dane dotyczące użytkowania dostarczane za pośrednictwem Serwisu będą dokładne.

12. 12. Ograniczenie odpowiedzialności:

    1. a. 

       Z zastrzeżeniem powyższego punktu 11.a, Klient wyraźnie rozumie i akceptuje, że Firma, jej spółki zależne i stowarzyszone oraz jej licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Klienta za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub retorsyjne, niezależnie od ich przyczyny i podstawy odpowiedzialności. Obejmuje to w szczególności utratę zysków (bezpośrednią lub pośrednią), utratę wartości firmy lub reputacji handlowej, utratę danych, koszty nabycia towarów lub usług zastępczych oraz inne straty niematerialne.

    2. b. 

       Ograniczenia odpowiedzialności Firmy wobec Klienta, o których mowa w punkcie 12.a powyżej, mają zastosowanie niezależnie od tego, czy Firma została poinformowana o możliwości wystąpienia takich strat, czy też powinna była o tym wiedzieć.

    3. c. 

       W zakresie dozwolonym przez prawo, całkowita odpowiedzialność Firmy oraz jej dostawców i dystrybutorów z tytułu wszelkich roszczeń wniesionych na podstawie niniejszego Regulaminu, w tym roszczeń z tytułu dorozumianych gwarancji, ogranicza się do kwoty wpłaconej przez Klienta za korzystanie z Serwisu (lub, według uznania Firmy, do ponownego świadczenia Serwisu o równoważnej wartości).

13. 13. Odszkodowanie:

    1. a. 

       Klient zgadza się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności Firmę, jej spółki zależne i stowarzyszone, jej urzędników, agentów, pracowników, licencjodawców, dostawców lub partnerów (łącznie zwanych „Firmą i Partnerami”) przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z lub związanymi z:

       1. i. 

          naruszeniem niniejszego Regulaminu przez Klienta;

       2. ii. 

          korzystaniem z Serwisu przez Klienta oraz przez klientów Klienta;

       3. iii. 

          naruszeniem przez Klienta obowiązujących przepisów prawa, norm i regulacji w związku z Serwisem;

    2. b. 

       Treściami lub aplikacją Klienta, w tym jakąkolwiek odpowiedzialnością lub kosztami wynikającymi z wszelkich powództw, strat, szkód (rzeczywistych i wynikowych), wyroków, kosztów sądowych i kosztów doradztwa prawnego dowolnego rodzaju i natury. W takich przypadkach Firma przekaże pisemne powiadomienie o każdym roszczeniu lub działaniu prawnym.

14. 14. Polityka dotycząca praw autorskich i znaków towarowych:

    1. a. 

       Klient zgadza się przestrzegać praw autorskich i znaków towarowych zgodnie z obowiązującym prawem.

15. 15. Inne Treści:

    1. a. 

       Serwis może zawierać hiperłącza do innych stron, treści i zasobów, które nie są własnością Firmy. Firma nie ma kontroli nad takimi stronami i zasobami dostarczanymi przez inne firmy lub osoby.

    2. b. 

       Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Firma nie ponosi odpowiedzialności za dostępność takich zewnętrznych stron i zasobów oraz nie zatwierdza żadnych reklam, produktów ani innych materiałów obecnych lub dostępnych na takich stronach lub zasobach. Odpowiedzialność za te treści ponosi wyłącznie podmiot trzeci, który je udostępnia.

    3. c. 

       Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że Firma nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody, które mogą wystąpić na szkodę Klienta lub użytkowników Serwisu w wyniku dostępności tych zewnętrznych stron i zasobów lub polegania na kompletności, dokładności lub istnieniu jakichkolwiek reklam, produktów lub innych materiałów obecnych lub dostępnych za pośrednictwem takich stron lub zasobów.

    4. d. 

       Firma zastrzega sobie prawo do sprawdzania treści w celu ustalenia ich ewentualnej nielegalności lub sprzeczności z jej polityką i ma prawo usunąć lub odmówić wyświetlenia treści, jeśli ma uzasadnione powody, by sądzić, że naruszają one jej zasady lub prawo. Nie oznacza to koniecznie, że Firma sprawdza treści, ani nie można tego domniemywać.

16. 16. Zmiany Regulaminu:

    1. a. 

       Firma może od czasu do czasu zmieniać niniejszy Regulamin. Gdy to nastąpi, Firma udostępni nową kopię Regulaminu w Serwisie.

    2. b. 

       Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że jeśli korzysta z Serwisu po dacie zmiany Regulaminu, korzystanie to zostanie uznane przez Firmę za akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

17. 17. Ogólne postanowienia prawne:

    1. a. 

       Regulamin stanowi całość prawnie wiążącej umowy między Klientem a Firmą i reguluje korzystanie z Serwisu przez Klienta (z wyłączeniem usług, które Firma świadczy Klientowi na podstawie odrębnych pisemnych umów) oraz całkowicie zastępuje wszelkie wcześniejsze porozumienia między Stronami w odniesieniu do Serwisu.

    2. b. 

       Nie istnieją żadne osoby trzecie będące beneficjentami niniejszego Regulaminu. Strony są niezależnymi kontrahentami i nic w niniejszej umowie nie ustanawia stosunku współpracy, agencji, joint venture, stowarzyszenia, pośrednictwa ani stosunku pracy.

    3. c. 

       Jeśli Firma dostarczy Klientowi tłumaczenie włoskiej wersji niniejszego Regulaminu, wersja włoska będzie wiążąca w przypadku konfliktu między nią a wersją przetłumaczoną.

    4. d. 

       Klient jest świadomy i akceptuje, że Firma może przesyłać zawiadomienia i komunikaty, w tym powiadomienia o zmianach Regulaminu, pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną lub poprzez powiadomienie wewnątrz Serwisu.

    5. e. 

       Klient zgadza się, że jeśli Firma nie wykonuje lub nie domaga się zastosowania jakiegokolwiek prawa lub środka prawnego zawartego w Regulaminie (lub przysługującego Firmie na mocy obowiązującego prawa), takie zachowanie nie stanowi zrzeczenia się żadnych praw przysługujących Firmie, a prawa te lub środki pozostają do jej dyspozycji.

    6. f. 

       Firma nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań wynikające z przyczyn pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym m.in. działań rządowych, aktów terroryzmu, trzęsień ziemi, pożarów, powodzi lub innych klęsk żywiołowych, niepokojów pracowniczych, przerw w dostawie prądu oraz awarii sieci Internet.

    7. g. 

       Prawo właściwe: Strony uzgadniają, że wszystkie kwestie związane z Serwisem, w tym wszelkie spory, będą regulowane przez prawo włoskie, bez względu na ewentualne konflikty przepisów prawnych. Strony poddają się jurysdykcji i właściwości Sądu w Vicenzy i zrzekają się wszelkich zastrzeżeń co do tej jurysdykcji i siedziby. Wszelkie roszczenia powstałe na podstawie niniejszego Regulaminu muszą zostać zgłoszone w ciągu 30 dni od wystąpienia zdarzenia, w przeciwnym razie roszczenie lub prawo do podjęcia działań prawnych wygaśnie na zawsze. W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek sporu lub zastrzeżenia między Stronami, podejmą one niezwłoczną próbę rozwiązania sporu w dobrej wierze. Wszystkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane, w tym dotyczące jej ważności, interpretacji, skuteczności, wykonania i rozwiązania, zostaną poddane próbie mediacji przewidzianej przez służbę mediacyjną Agencji Specjalnej Made in Vicenza Izby Handlowej w Vicenzy, wpisanej pod nr 1069 do rejestru organów mediacyjnych prowadzonego przez Ministerstwo Sprawiedliwości, zgodnie z odpowiednim regulaminem, który Strony oświadczają, że znają i w pełni akceptują. Siedzibą mediacji będzie Vicenza, w siedzibie organu mediacyjnego. W przypadku braku ugody, spór zostanie rozstrzygnięty przez arbitra jedynego, zgodnie z Regulaminem Izby Arbitrażowej C.C.I.A.A. w Vicenzy, który Strony wyraźnie oświadczają, że znają i akceptują. Arbiter jedyny rozstrzygnie spór w sposób formalny i zgodnie z prawem.

    8. h. 

       Konsument zamieszkały w Europie musi być świadomy faktu, że Komisja Europejska ustanowiła platformę internetową, która stanowi narzędzie alternatywnego rozwiązywania sporów. Narzędzie to może być wykorzystane przez konsumenta europejskiego do pozasądowego rozwiązywania wszelkich sporów dotyczących i/lub wynikających z umów sprzedaży towarów i usług zawartych w sieci. W związku z tym, jeśli Klient jest konsumentem europejskim, może skorzystać z tej platformy do rozwiązania wszelkich sporów wynikających z umowy online zawartej z Firmą. Platforma jest dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Firma jest gotowa odpowiedzieć na każde pytanie przesłane pocztą elektroniczną na adres e-mail opublikowany w niniejszym dokumencie.